Uit de praktijk

"Een vrouw vraagt in mijn winkel om een likdoornpleister. Bij doorvragen blijkt het voor haar 6-jarig zoontje bestemd. Als drogist weet je dat kinderen van deze leeftijd geen likdoorn kunnen hebben. Onze pedicure ontdekte een splinter, die was zo verwijderd."

"Een dame bezocht onze winkel vanwege haar kriebelhoest. Na een gesprek, waarbij we de juiste vragen stelden, adviseerden we haar om noscapine te gebruiken. Ze vertrouwde ons advies helaas niet. Twee dagen later kwam de dame echter terug omdat de dokter haar had aangeraden om bij ons noscapine te kopen. Ze heeft haar excuses aangeboden en vol lof verteld hoeveel vertrouwen ze nu in de drogist heeft."

"Een klant komt geregeld in onze winkel om aftengel te halen. Wij adviseren hem een paar keer om niet zo lang zelf te dokteren. Hij kan beter langs de huisarts gaan om het plekje in zijn mond te laten checken. De klant komt later terug om ons te bedanken, hij was naar de dokter gegaan en er is wangslijmvlieskanker ontdekt." 

"Mijn klant vroeg om een hoestmiddel en bij doorvragen bleken zijn hoestklachten al langer dan twee weken aan te houden. Ik heb geleerd dat je na 2 weken actie moet ondernemen en adviseerde hem om de huisarts te raadplegen. De man kwam terug om mij te bedanken; zijn klachten bleken inderdaad het gevolg van een beginnende longontsteking."

"In mijn winkel komen geregeld klanten die om een hoestdrank voor droge prikkelhoest vragen. Als ik doorvraag, blijken zij vaak ook last te hebben van vastzittend slijm. Als drogist weet ik dat die klachten verergeren met een middel tegen droge prikkelhoest. Ik adviseer dan een middel om de slijm op te lossen en mijn klanten zijn blij met mijn advies en uitleg." 

"Mijn klant vraagt om een product tegen erge jeuk. De huid is onrustig met open plekken. Ik adviseer geen product tegen jeuk, maar een bacteriedodend doucheproduct. Binnen een week is mijn klant van de jeuk af."

"Een vrouw vroeg om ontsmettingsmiddel en afdekgaasjes. Ik was extra alert omdat ik net de nascholing over wondverzorging had afgerond. De wond bleek door een kat te zijn veroorzaakt en zag er slecht uit. Ik stuurde haar naar de huisarts en twee dagen later lag ze in het ziekenhuis met bloedvergiftiging."

"Mijn klant heeft stekende buikpijn en vraagt wat zij kan doen. Bij buikpijn vragen we altijd door. De klachten van de vrouw lijken op een maagzweer te wijzen. Ik raad Omeprazol aan maar zeg dat ze eerst langs de huisarts moet voordat ze het middel gaat gebruiken. De arts regelt een maagonderzoek en raad haar inderdaad aan om voorlopig Omeprazol te nemen."

"Een oudere dame vraagt mij om een product tegen een pijnlijke plek op haar been. Het blijkt een vurig rode plek die al een tijd veel pijn veroorzaakt. De huisarts vond het niet nodig om met deze klachten langs te komen. Ik denk aan wondroos en zegt dat zij alsnog de dokter moet bellen. Het bleek inderdaad wondroos en ze kreeg de juiste behandeling."

"Een man kwam in onze winkel met vermoeidheidsklachten en omdat ik goed doorvroeg, kwam ik erachter dat hij ook last heeft van tintelingen in zijn arm en spierpijn. De man vertelde dat hij ook omeprazol gebruikte. Ik vermoedde dat hij daardoor wellicht een tekort aan B12 en magnesium had. Ik adviseerde hem om dit bij de huisarts te checken. Hij had inderdaad een tekort aan vitamine B12. Een week later kwam de man terug om mij te bedanken."